Waarom schakelen parkeerexploitanten over op zelfbedieningskiosken voor automatische betaling?

Het runnen van een parkeerfaciliteit komt neer op een eenvoudige vergelijking die elke exploitant kent: elke minuut die een chauffeur wacht om te betalen, is een minuut waarin de faciliteit geen geld verdient, en elk bemand tolhuisje is een terugkerende kostenpost die nooit slaapt. Decennia lang was het antwoord op beide problemen hetzelfde: huur meer personeel in, bouw meer stands. Bij ZOJE geloven we dat het slimmere antwoord is om de mens volledig uit de betaalcyclus te verwijderen. Dezelfbedieningskiosk voor automatische betalingis geen gemakstoevoeging voor moderne parkeervoorzieningen. Het is de meest directe manier die we kennen om de bedrijfskosten te verlagen en tegelijkertijd de uitgangsroute te versnellen.

Laten we de cijfers op tafel leggen. Een conventionele parkeeringang bemant de betaalhokjes met twee tot vier personen per ploegendienst, en deze medewerkers bedienen de faciliteit 24 uur per dag. Bovenop het loon betaalt de telefoniste voor training, planning, uniformen en de managementoverhead die gepaard gaat met het toezicht houden op een team bij elke poort. Niets van die kosten levert ook maar één extra transactie op. Het bestaat alleen omdat iemand in het hokje moet zitten en de betaling moet aannemen.

Dezelfde logica geldt aan de bestuurderszijde. Tijdens de spitsuren is de wachtrij bij een handmatige cabine lang en bedraagt ​​de gemiddelde wachttijd drie tot vijf minuten. Chauffeurs die al te laat zijn, hebben daar geen plezier in, en de operators die hun terugkerende klanten verliezen, ook niet. Wanneer we parkeerexploitanten de vergelijking tussen een bemande rijstrook en een zelfbedieningsstrook laten zien, eindigt het gesprek meestal op dezelfde manier: op de zelfbedieningsstrook is geen personeel aanwezig en is de gemiddelde wachttijd minder dan dertig seconden.

De ZOJE-P304 is een vloerstaandezelfbedieningskiosk voor automatische betalingontworpen voor contant betalen in parkeergelegenheden. Het hart van het toestel is een 27-inch full HD-scherm met 10-punts capacitieve aanraking, met een resolutie van 1920 bij 1080. Het scherm is groot genoeg zodat een bestuurder het parkeertarief kan lezen en de transactie kan voltooien zonder uit het raam te leunen of naar knoppen te zoeken.

De zelfbedieningskiosk voor automatische betaling ondersteunt drie betalingspaden. Het accepteert POS-kaartbetalingen, zodat chauffeurs met bankkaarten direct bij de kiosk kunnen betalen. Het accepteert QR-codebetalingen, de snelst groeiende betaalmethode in de meeste markten. En het ondersteunt op kenteken gebaseerde betalingsverwerking, waarbij het systeem het voertuig opzoekt aan de hand van het kenteken en de parkeergegevens automatisch afhandelt. Alle drie de trajecten doorlopen dezelfde workflow zonder contant geld, wat betekent dat er geen contant geld in de automaat zit dat door het personeel kan worden geteld en dat er geen contant geld in de kassa zit dat door iemand kan worden gestolen. Voor een faciliteit die 's avonds laat actief is, is dat veiligheidsargument net zo belangrijk als het efficiëntieargument.

Het apparaat is gebouwd om de klok rond te werken. De behuizing maakt gebruik van eersteklas elektrolyseplaat en koudgewalst staal, en de componenten zijn geselecteerd voor continu gebruik. Hij werkt op standaard wisselstroom van 110 tot 240 volt en past dus zonder transformator in elke bestaande elektrische voeding.

Een zelfbedieningskiosk voor automatische betaling is een computer waaraan een kassa is bevestigd, en ZOJE specificeert deze eenheid als zodanig. De processor is verkrijgbaar in drie lagen: een RK3566 quad-core voor standaardinstallaties, en Intel Core i3- of i5-opties voor faciliteiten waar zware lokale applicaties draaien of extra verwerkingsruimte nodig hebben. Het besturingssysteem kan Android, Windows 7/8/10 of Linux zijn, wat van belang is omdat veel parkeerexploitanten standaardiseren op één platform voor hun hele park. Het basisgeheugen bedraagt ​​4 gigabyte en kan worden aangepast voor grotere implementaties.

De optionele modules zijn waar dezelfbedieningskiosk voor automatische betalingpast zich aan de locatie aan. Een barcodeprinter kan betalingsbewijzen of validatietickets afgeven. Een barcodelezer en QR-codescanner verwerken papieren tickets en telefoongebaseerde codes. Er kan een camera worden toegevoegd voor bestuurdersverificatie of beveiligingsopnames, en een POS-oplossingsmodule breidt het apparaat uit om transacties met kaartaanwezigheid vanaf een volledige bankterminal af te handelen. De scherminhoud, gesproken aanwijzingen en configuratie van randapparatuur zijn allemaal aanpasbaar, zodat dezelfde kiosk op de ene locatie een merk van een winkelcentrum kan presenteren en op de volgende locatie een merk van een ziekenhuis.

Het grootste verschil tussen deze zelfbedieningskiosk voor automatische betaling en een ouder zelfstandig betaalstation is wat er gebeurt nadat deze is geïnstalleerd. Bij ZOJE kan deze machine worden geïntegreerd met een cloudgebaseerd beheerplatform waarmee de operator elke kiosk in realtime kan monitoren. Een storing activeert een waarschuwing voordat een bestuurder deze meldt. Een software-update wordt op afstand gepusht in plaats van dat er een technicus met een USB-stick naar elke unit wordt gestuurd. Logboeken worden centraal verzameld, zodat een operator kan zien welke machine ondermaats presteert, welke betaalmethode het meest wordt gebruikt en waar de wachtrijen ontstaan.

Voor een parkeernetwerk met machines verspreid over meerdere locaties verandert dit het personeelsmodel een tweede keer. De operator heeft niet langer een onderhoudsploeg nodig die tussen locaties rijdt om units te controleren. Het platform vertelt hen precies welke machine aandacht nodig heeft en waarom. Upgrades op afstand en gecentraliseerd beheer verlagen niet alleen de bedrijfskosten, maar veranderen ook wat het parkeerbeheerteam de hele dag doet.

De zelfbedieningskiosk voor automatische betaling is een logische keuze voor elke faciliteit waar chauffeurs snelheid verwachten en operators de kosten onder controle moeten houden. Winkelcentra gebruiken ze in de loopbrug tussen de parkeerplaats en het winkelcentrum, zodat automobilisten onderweg betalen in plaats van in de rij te staan ​​bij de uitrit. Luchthavens en transportknooppunten gebruiken ze aan de rand van de terminal, waar het verkeer constant is en de ruimte voor een tolhuisje beperkt is. Ziekenhuizen gebruiken ze bij de ingang, zodat patiënten en bezoekers niet in de rij hoeven te staan ​​terwijl iemand wacht om gezien te worden. Kantorenparken, projecten voor gemengd gebruik, supermarkten en restaurants gebruiken allemaal dezelfde eenheid om hun parkeerinkomsten te laten stromen zonder dat er meer personeel nodig is.

Het voordeel van ZOJE in deze markt is dat wij de rest van het parkeersysteem al produceren. De betaalkiosk is verbonden met hetzelfde platform als onze slagbomen, onze ANPR-camera's en onze toegangscontrolepoortjes, zodat een faciliteit de in-, uit- en betaling kan uitvoeren als één gecoördineerd systeem in plaats van als drie losgekoppelde producten. Die integratie is precies wat een moderne parkeeroperatie nodig heeft.

Elke automatische zelfbedieningskiosk die de ZOJE-fabriek verlaat, ondergaat een inbrandtest voordat deze wordt verzonden, en op het product zit een garantie van twee jaar. We houden ook reserveonderdelen op voorraad voor apparaten waarvan de garantie al jaren verstreken is, wat van belang is voor exploitanten die hun kiosken de klok rond laten draaien en zich geen machine kunnen veroorloven die stilstaat en op een onderdeel wacht.

Maatwerk is een standaard onderdeel van de dienstverlening. De scherminhoud, branding, gesproken aanwijzingen, betaalmodules en zelfs de afwerking van de behuizing kunnen worden afgestemd op de wensen van de operator. We hebben machines geleverd met aangepaste betalingsintegraties, speciale bonformaten en locatiespecifieke softwareconfiguraties voor parkeernetwerken in verschillende landen.

Als u een parkeerfaciliteit exploiteert en nog steeds tolpoortjes bemant, zijn de cijfers de moeite waard om te bekijken. Azelfbedieningskiosk voor automatische betalingverwijdert de wachtrij, verwijdert het geld en verwijdert de loonregel uit uw onkostendeclaratie. Het verkoopteam van ZOJE kan u helpen bepalen hoeveel kiosken uw locatie nodig heeft, waar u ze moet plaatsen en hoe u ze kunt integreren met de apparatuur die u al gebruikt. We kunnen ook een demonstratie-eenheid regelen, zodat uw operationele team de machine kan zien werken voordat u zich ertoe verbindt.